Política de Devoluciones

Por razones de higiene y sanidad, informamos a nuestros usuarios que no se aceptan devoluciones de productos de uso personal y de salud, tales como calzado ortopédico, plantillas, medias y otros accesorios similares.

De acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, Artículo 47 y Artículo 103, literal e), los bienes de uso personal que, por su naturaleza, pueden representar riesgos sanitarios o de higiene al utilizarlos, no son aptos para devolución.

Todo producto cuenta con un respaldo de garantía de 6 meses por imperfectos de fábrica, Grupo Global Medical S.A.S. NIT 900.217.037-1 con su marca Todopie ® garantiza que sus productos de calzado estarán libres de defectos de material y mano de obra en condiciones y uso normales durante un período de seis meses.

Todopie® solo permitirá un solo reemplazo por producto defectuoso que este cubierto por esta garantía

Esta garantía no cubre ningún producto de zapatos, plantillas, medias y accesorios que haya sido modificado o reparado, solo se realizará mantenimiento dentro de los 6 meses de garantía.

Recomendamos verificar cuidadosamente las tallas, especificaciones y características del producto antes de realizar su compra. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda o consulta previa a la adquisición.

Agradecemos su comprensión y colaboración.